রেটিং
4.7 / 5
ব্যবহারকারীরা উত্তরগুলোকে পরিষ্কার বলছেন
NNOK সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সহজে কথা বলুন
NNOK Support দরকার হলে এই পেজটাই সবচেয়ে কাজের Dhaka-ভিত্তিক টিম, পরিষ্কার যোগাযোগ তথ্য, আর দ্রুত উত্তর এক জায়গায় পাবেন bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলেও সোজা কথা বলুন
APK ডাউনলোড করুন NNOK Login দেখুন
NNOK Support-এর ভরসার কিছু সংখ্যা
রিভিউ
79,286
ঢাকা আর চট্টগ্রাম থেকে অনেক মতামত এসেছে
সক্রিয় ব্যবহারকারী
846K+
প্রতিদিন সাহায্য পেজে ঢুকছেন অনেকেই
চালু রয়েছে
2015
NNOK তখন থেকেই ধারাবাহিকভাবে চলছে
NNOK Contact দলের চারজন এজেন্ট
প্রতিটি এজেন্টের আলাদা দায়িত্ব আছে তাই প্রশ্নটা যেন ভুল জায়গায় না যায়, সেভাবেই ভাগ করা হয়েছে
রাফি
ভূমিকা: লাইভ সাপোর্ট
ভাষা: বাংলা, সহজ ইংরেজি
সময়: Dhaka সময়, সকাল 9টা থেকে রাত 11টা
মিম
ভূমিকা: অ্যাকাউন্ট সাহায্য
ভাষা: বাংলা, হালকা কথ্য ইংরেজি
সময়: Dhaka সময়, দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা
তানভীর
ভূমিকা: লগইন সমস্যা
ভাষা: বাংলা, টেকনিক্যাল ব্যাখ্যা
সময়: Dhaka সময়, সকাল 8টা থেকে বিকাল 6টা
সাবা
ভূমিকা: সাহায্য পেজ ও গাইড
ভাষা: বাংলা, পরিষ্কার নির্দেশনা
সময়: Dhaka সময়, সকাল 10টা থেকে রাত 10টা
NNOK Help নেওয়ার সহজ ধাপ
প্রথমে সমস্যাটা ছোট করে লিখুন এক লাইনে লিখলে এজেন্ট দ্রুত বুঝতে পারে, আর বারবার একই প্রশ্ন করতে হয় না
1. আপনার সমস্যা ধরুন
লগইন, APK, বা অ্যাকাউন্টএকটা বিষয় বেছে নিন
2. সময় আর ডিভাইস লিখুন
Android ভার্সন আর সময় দিলে ট্র্যাক করা সহজ হয়
3. স্ক্রিনশট দিন
এতে 2 মিনিটের মধ্যেই অনেক ভুল বোঝাবুঝি কমে যায়
4. সঠিক পেজে যান
NNOK Login পেজ আর NNOK App পেজদুটোই কাজে লাগে
যোগাযোগের প্রধান তিনটি পথ
সব প্রশ্ন একই জায়গায় আসে না তাই তিন ধরনের যোগাযোগ পথ রাখা হয়েছে, যাতে কাজটা দ্রুত এগোয়
সরাসরি সাপোর্ট
ছোট প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে ভালো সাধারণত 3টি তথ্য দিলেই শুরু করা যায়
সাহায্য কেন্দ্র
পূর্বের উত্তর আগে দেখুন অনেক প্রশ্নের সমাধান সেখানে 1 পৃষ্ঠাতেই আছে
অ্যাকাউন্ট সহায়তা
bKash, Nagad, Rocket নিয়ে যে বিষয়গুলো থাকে, সেগুলো আলাদা করে দেখা হয়
NNOK Support নিয়ে সাধারণ 3টি প্রশ্ন
আমি কীভাবে দ্রুত উত্তর পাব?
সমস্যা এক লাইনে লিখুন, সঙ্গে সময় দিন স্ক্রিনশট দিলে কাজ আরও দ্রুত হয়
NNOK Contact-এ কী কী তথ্য দেওয়া ভালো?
আপনার ব্যবহার করা ডিভাইস, লগইন অবস্থা, আর কী মেসেজ দেখাচ্ছেএগুলো লিখুন
NNOK Help পেজে কী থাকবে?
সাধারণ প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট গাইড, আর APK নিয়ে ছোট ছোট নির্দেশনা থাকবে
ঢাকা থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এর জন্য
অনেকেই bKash বা Nagad দিয়ে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে নেন Rocket ব্যবহারকারীরাও একইভাবে যোগাযোগের সময় সহজে তথ্য দিতে পারেন
যদি NNOK Support দরকার হয়, এই পেজ থেকেই শুরু করুন NNOK App আর NNOK Login পেজেও দরকারি লিংক আছে
APK ডাউনলোড করুন